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Interview 6 お客様に120％満足してもらい、
プロジェクトを成功させたい。

営業部
マネジャー

営業部全体をマネジメントしながら、
お客様の要求にも高いレベルで応える。

ABIで第1号の営業部員として入社しました。現在は営業部リーダーとなり、部全体の目標管理とメンバー管理をしながら、営業担当者としてお客様と商談も行っています。営業方針を決めることからメンバーの育成まで、ある程度の裁量をもってマネジメントできる立場です。責任がある一方、非常にやりがいがあります。また営業活動では社内外の各部署と連携して、お客様の要求に高いレベルで応えながら良いサービスを提供できるのが面白いですね。

お客様にABIのサービスを知ってもらい、
推進者を探す営業活動も行う。

大手通信会社のお客様と直接取引ができた出来事はすごく印象に残っています。お客様に挨拶できる機会があったので、ぜひABIのサービスを知ってもらいたいと考えたのが始まりでした。お客様への営業活動と同時に、推進者を探して営業活動を行った結果、ABIを指名してもらうことができたんです。上流工程での仕事は要求レベルも高く、難易度も高まります。プロジェクトマネジメントをはじめ、すべての精度を上げていかなくてはいけません。そこを営業として突破できたのは、自信になりましたね。

お客様のプロジェクトを成功させる。
このミッションのために全力で挑戦する。

私が普段から意識していることは、何事も全力でやること。仕事はもちろんですが、遊びも全力でやる。要はメリハリをもって生きるということです。もうひとつは、プロ意識をもって取り組むこと。これはサービスを提供している以上、対価の120％以上を相手に返すという考えです。100％の仕事をするのは、プロなら当たり前。お客様に満足してもらうには、それ以上のサービスを提供していく意識は欠かせません。お客様のプロジェクトを成功させることに加えて、実際に担当するエンジニアのみなさんが気持ちよく働き、自身のスキルアップにつなげられる。このミッションのために、全力で挑戦していきたいですね。